Historia de dos negocios · 04
Cuando todo importa, nada destaca.
Después de registrar, conversar y analizar, queda un problema muy práctico: demasiada información. Un negocio la convierte en pocas señales visibles; el otro vuelve a abrir archivos y reconstruir la situación cada vez.
Negocio A Usa dashboards para ver excepciones, tendencias y próximos focos sin rehacer el análisis.
Negocio B Tiene datos, pero cada pregunta exige volver a buscarlos y explicarlos.
B 9 El segundo negocio, hasta aquí:
- memoria y conteos tardíos
- stock y ventas que no coinciden
- cada quien improvisa
- acepta relatos que lo culpan de todo
- no entiende por qué se le encarecen los costos
- copia recetas sin revisar de dónde salen
- reacciona cuando la consecuencia ya llegó
- decide con mapas viejos
- rehace los datos cada vez