Lo que dicen clientes reales

B 15 El segundo negocio, hasta aquí:

1. memoria y conteos tardíos
2. stock y ventas que no coinciden
3. cada quien improvisa
4. acepta relatos que lo culpan de todo
5. no entiende por qué se le encarecen los costos
6. copia recetas sin revisar de dónde salen
7. reacciona cuando la consecuencia ya llegó
8. decide con mapas viejos
9. rehace los datos cada vez
10. no mide su estabilidad hasta que aprieta la caja
11. pierde foco, utilidad y cooperación
12. paga caro lo que ya existía resuelto
13. mezcla las finanzas de la casa con las del negocio
14. ni siquiera toma lo que era gratis
15. no tiene a quién preguntar que ya lo haya visto